Adatvédelmi tájékoztató
Jelen tájékoztató célja, hogy összefoglalja, hogyan kezeljük a Weboldalon (smartu.hu) keresztül megadott személyes adatokat, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján.
1. Az adatkezelő
- info@smartu.hu
Az adatkezelő egyéni vállalkozóként, önállóan jár el; a Weboldalon keresztül beérkező adatokhoz kizárólag az adatkezelő (a Weboldal tulajdonosa) fér hozzá. Az adatkezelő munkatársat, alvállalkozót az adatok kezelésébe nem von be.
2. Milyen adatokat kezelünk
2.1 Kapcsolatfelvételi űrlap
Amikor a Weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapot kitölti, az alábbi adatokat kezeljük:
- név
- e-mail cím
- telefonszám
- a feladat / projekt leírása (szabad szöveg)
Az űrlap küldésekor technikai adatként rögzítjük a küldés időpontját és — spam elleni védelem céljából — a beküldő IP-címét.
Fontos: az űrlap kitöltése és elküldése nem minősül szerződéskötési ajánlatnak, kizárólag kapcsolatfelvételi szándéknyilatkozatnak. Szerződés csak külön, kifejezett megállapodással jön létre.
2.2 Sütik (cookie-k)
A Weboldal nem használ látogatottságmérő (analitikai) eszközt, és nem
tartalmaz harmadik féltől származó beágyazást (pl. térképet vagy egyéb
widgetet). A magyar és angol nyelvű verziók között URL-alapon (/
és /en/) vált, ehhez sem használ sütit. A Weboldal kizárólag a
működéshez feltétlenül szükséges, technikai jellegű sütiket használhat (pl. az
kapcsolatfelvételi űrlap visszaélés elleni védelméhez). Ezek a sütik nem igényelnek
előzetes hozzájárulást a vonatkozó jogszabályok szerint, mivel a szolgáltatás
igénybevételéhez elengedhetetlenek. A Weboldal ezen felül semmilyen más sütit
vagy nyomkövető technológiát nem alkalmaz.
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
- Megkeresésre való válaszadás, kapcsolatfelvétel
- GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont — az érintett kérésére, a szerződéskötést megelőző lépések megtétele
- Spam és visszaélés elleni védelem (IP-cím, időbélyeg)
- GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont — jogos érdek (a szolgáltatás biztonságos működtetése)
4. Adatfeldolgozók
- Hostinger International Ltd.
- Tárhelyszolgáltatás, a Weboldal és az űrlapadatok technikai üzemeltetése — Ciprus (EU)
A Weboldal nem használ látogatottságmérő vagy egyéb, adatfeldolgozást igénylő harmadik féltől származó szolgáltatást. A fenti tárhelyszolgáltatón kívül más adatfeldolgozó jelenleg nincs bevonva.
A Weboldalon található WhatsApp- és Viber-gomb egyszerű kimenő hivatkozás: rájuk kattintva elhagyja a Weboldalt, és a WhatsApp esetében a Meta Platforms, a Viber esetében a Rakuten Viber saját adatkezelése alá kerül. A gombok megjelenítéséhez a Weboldal nem tölt be tőlük semmilyen kódot, és nem továbbít nekik adatot — ezek a szolgáltatók ezért nem adatfeldolgozói az adatkezelőnek.
Adattovábbítás az Európai Unión / Európai Gazdasági Térségen kívülre jelenleg nem történik. Amennyiben ez a jövőben megváltozik (pl. az adatfeldolgozók köre bővül egy EU-n kívüli szolgáltatóval), a tájékoztatót ennek megfelelően frissítjük, és a megfelelőségi garanciákat (megfelelőségi határozat, EU–US Data Privacy Framework, általános szerződési feltételek) itt feltüntetjük.
5. Az adatkezelés időtartama
A kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül megadott személyes adatokat legfeljebb 5 évig őrizzük meg, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:22. §-a szerinti általános elévülési időre tekintettel (az esetleges, a megkeresésből eredő jogviták rendezhetősége érdekében).
A határidő lejártával az adatokat visszaállíthatatlanul töröljük.
6. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról, így különösen:
- az űrlapadatok titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül kerülnek továbbításra
- az űrlap-feldolgozó szerveroldali komponens jogosulatlan hozzáférés, adatbeszúrás és visszaélésszerű (spam) használat elleni védelemmel rendelkezik
- az adatokhoz kizárólag az adatkezelő fér hozzá
7. Az érintett jogai
A GDPR alapján Ön jogosult:
- hozzáférést kérni az Önről kezelt személyes adatokhoz,
- helyesbítést kérni, ha az adatok pontatlanok,
- törlést kérni („elfeledtetéshez való jog"),
- az adatkezelés korlátozását kérni,
- tiltakozni az adatkezelés ellen (jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén),
- adathordozhatóságot kérni, ahol ez alkalmazandó.
Kérelmét a info@smartu.hu címre küldheti. A kérelmekre 30 napon belül válaszolunk.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy ítéli meg, hogy adatkezelésünk sérti a jogait, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
- Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Weboldal: https://www.naih.hu
Ezen felül bírósághoz is fordulhat; a per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
9. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot jelen tájékoztató módosítására. A módosított változat a Weboldalon való közzététellel lép hatályba.